Heart and Soul Lodge heeft een buitenzwembad, een tuin, een terras en een bar in Karatu. Dit hotel met 4 sterren biedt een conciërgedienst en een excursiebalie. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, roomservice en gratis WiFi. Alle kamers bij het hotel hebben een kledingkast, beddengoed en een balkon met uitzicht op het zwembad. Naast een eigen badkamer met een douche en gratis toiletartikelen, hebben de kamers bij Heart and Soul Lodge ook uitzicht op uitzicht op de bergen. Alle kamers zijn voorzien van een koelkast. De accommodatie heeft een restaurant dat Afrikaanse, Amerikaanse en Britse gerechten serveert. Op aanvraag kun je er ook terecht voor vegatarische, zuivelvrije en halal opties. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Luchthaven Lake Manyara, op 5 km van Heart and Soul Lodge.