Hotel Relaks Wellness & SPA ligt in een rustig deel van Karpacz en wordt omgeven door veel groen. De accommodatie beschikt over een goed uitgerust spa- en wellnesscentrum met een sauna, een stoombad en een hot tub. Alle kamers van het Relaks zijn ingericht in warme kleuren en voorzien van houten meubilair. Elke kamer is uitgerust met gratis WiFi, satelliet-tv en een eigen badkamer met een douche. Sommige bieden tevens een zithoek. Er wordt elke dag een ontbijtbuffet geserveerd in het restaurant van het hotel, dat gespecialiseerd is in Europese gerechten. U kunt genieten van een drankje aan de bar of in de lounge met open haard. U kunt gratis gaan fietsen of aan nordic walking doen. De receptiemedewerkers zijn 24 uur per dag beschikbaar. Er is gratis privéparkeergelegenheid beschikbaar. Hotel Relaks Wellness & SPA ligt op 750 meter van de dichtstbijzijnde bushalte. Er is een skilift net buiten het hotel.