Kigali Serena Hotel is gelegen in Kigali, op 3 minuten lopen van Belgian Peacekeepers Memorial, en biedt accommodatie met een buitenzwembad, gratis privéparkeren, een fitnesscentrum en een tuin. Elke accommodatie bij het hotel met 5 sterren heeft uitzicht op de stad, en je hebt toegang tot een terras en de sauna. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, een gedeelde lounge en gratis WiFi in de hele accommodatie. Alle kamers bij het hotel hebben airconditioning, een zithoek, een flatscreen-tv met satellietzenders, een kluisje en een eigen badkamer met een douche, gratis toiletartikelen en een haardroger. Kigali Serena Hotel biedt een aantal units met uitzicht op het zwembad, en de kamers zijn voorzien van een balkon. De units zijn voorzien van een bureau en een waterkoker. De accommodatie heeft een restaurant dat Afrikaanse, Amerikaanse en Indiase gerechten serveert. Op aanvraag kun je er ook terecht voor zuivelvrije, koosjere en veganistische opties. Bij Kigali Serena Hotel kun je volop genieten van een spacentrum. Niyo Arts Gallery ligt op 5,9 km van het hotel, en Kigali Centenary Park ligt 6,6 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Kigali, op 11 km van Kigali Serena Hotel.