Comfort Hotel ERA Kobe Sannomiya is gunstig gelegen in het centrum van Kobe, en is voorzien van kamers met airconditioning, gratis WiFi en privéparkeren. Dit hotel met 3 sterren biedt een 24-uursreceptie en een bagageopslagruimte. De accommodatie is rookvrij en ligt op 19 minuten lopen van Kobe Center for Overseas Migration and Cultural Interaction. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau. De kamers zijn voorzien van een koelkast. Er is dagelijks een als buffet aangeboden ontbijt beschikbaar bij Comfort Hotel ERA Kobe Sannomiya. Noevir Stadium Kobe ligt op 5,9 km van de accommodatie, en Emba Museum of Chinese Modern Art ligt 18 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Luchthaven Kobe, op 10 km van Comfort Hotel ERA Kobe Sannomiya.