Het Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers biedt natuurlijke warmwaterbronnen en ligt op 3 minuten loopafstand van het Island Center Station en op 9 km van het Rokko Cable Shita Station (kabelbaan). Het hotel beschikt over 8 eetgelegenheden, een wellnesscentrum en een binnenzwembad dat het hele jaar geopend is. De kamers zijn uitgerust met airconditioning, een koelkast, een bureau, een flatscreen-tv en een eigen badkamer met toiletartikelen en een bad. Het hotel heeft een tennisbaan en een fitnesscentrum. U kunt genieten van een massage of ontspannen in de sauna. Ook kunt u bij het hotel een fiets huren om de omgeving te verkennen. Het Garden Café verzorgt een verscheidenheid aan buffetgerechten. Japanse gerechten worden geserveerd in het Matsukaze Restaurant. Voor drankjes en hapjes kunt u terecht in de loungebar Sky 21. Het Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers bevindt zich op 25 minuten rijden van de toren bij de haven van Kobe en de wijk Nankinmachi. U rijdt in 45 minuten naar de luchthaven van Kobe.