Norfolk Towers ligt op 2 minuten wandelen van het Paddington Station, waar je de Heathrow Express kunt nemen die je in 15 minuten naar de luchthaven brengt. Het station biedt ook verbindingen naar de belangrijkste bezienswaardigheden van de stad. De comfortabel ingerichte kamers met airconditioning hebben elk een eigen badkamer, een flatscreen-tv met kabelzenders en geluidsisolatie. Er is gratis WiFi beschikbaar in alle ruimtes. Norfolk Towers Hotel heeft comfortabele lounges, die uitkijken op een gemeenschappelijke tuin.