Dit 4-sterrenhotel ligt op 150 meter van het expositiecentrum ExCeL en dicht bij de O2 Arena, de Canary Wharf en de luchthaven Londen City. Het Novotel London Excel heeft stijlvolle, moderne kamers met een groot bureau, een kluisje voor een laptop, een minibar en een eigen badkamer. Het Upper Deck Restaurant & Bar serveert brasserie-gerechten en heeft een terras met uitzicht op de Royal Victoria Dock en de skyline van Londen. Gasten kunnen ontspannen in de sauna en fitnessruimte bij de accommodatie. Het Novotel London bevindt zich op op 300 meter van het station Custom House van de DLR (Docklands Light Railway).