Phoenix Coastal Heaven ligt in Loutro, op een paar minuten lopen van Strand van Finikas en 39 km van Fort van Frangokastello, en biedt accommodatie met een bar, gratis WiFi en gratis privéparkeren. Het hotel heeft familiekamers. Alle kamers bij het hotel hebben een balkon. Naast een eigen badkamer met een douche en gratis toiletartikelen, hebben kamers bij Phoenix Coastal Heaven ook zeezicht. Kamers bij de accommodatie hebben airconditioning en een bureau. Vliegveld Internationale luchthaven Chania (Ioannis Daskalogiannis) ligt op 100 km afstand.