CREW EXPRESS Hotel ligt in Lubukpakam, op 15 km van Medan, en beschikt over kamers met airconditioning en gratis WiFi in alle ruimtes. U kunt van een maaltijd genieten in het eigen restaurant.
Elke kamer is uitgerust met een flatscreen-tv en thee- en koffiefaciliteiten. De kamers hebben een eigen badkamer. Tot de extra's behoren slippers, gratis toiletartikelen en een haardroger.
De receptie is 24 uur per dag geopend.
De dichtstbijzijnde luchthaven is de internationale luchthaven Kualanamu, op 11 km van CREW EXPRESS Hotel.