In dit boetiekhotel bevindt zich een permanente tentoonstelling met kunst uit Papoea-Nieuw-Guinea. Hotel Urban beschikt over een klein zwembad op het dak, een cocktailbar en een terras dat in de zomer is geopend. Het hotel heeft een prachtig design en een fitnessruimte. Het hotel beschikt over een gastronomisch restaurant: CEBO, met een Michelin-ster bekroond duo Javier Sanz en Juan Sahuquillo (Oba-) als chef-koks. Er is ook een cocktailbar op het dakterras "La terraza del Urban" en in de cocktailbar Glass by Sips kun je genieten van cocktails die gemaakt worden door een barista. Het dakterras en het zwembad zijn alleen geopend in de zomer. Het hotel en de kamers zijn ingericht met speciale verlichting, Oosterse kunst en natuurlijk hout en steen. Alle kamers zijn voorzien van geluidsisolatie en bieden gratis breedband internet en een flatscreen-tv. Alle tv's in de kamers beschikken over ChromeCast waarmee je je eigen diensten kunt streamen, zoals Netflix, Amazon Prime, YouTube, enz. Het Museo Thyssen-Bornemisza ligt 200 meter verderop. Puerta del Sol, het belangrijkste plein van Madrid, ligt op slechts 300 meter afstand.