Mercer Madrid is gelegen in Madrid, op 6 minuten lopen van Prado Museum, en biedt conciërgediensten, rookvrije kamers, een restaurant, gratis WiFi in de hele accommodatie en een bar. Dit hotel met 5 sterren biedt een spa- en wellnesscentrum. Het hotel heeft een buitenzwembad, sauna en roomservice. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau. De units bij Mercer Madrid hebben een eigen badkamer met een douche en gratis toiletartikelen, flatscreen-tv en airconditioning, en sommige kamers bieden ook een terras. Alle kamers bij de accommodatie hebben beddengoed en handdoeken. Mercer Madrid biedt een als buffet aangeboden ontbijt of à la carte-ontbijt. Het personeel van de 24-uursreceptie spreekt Engels, Spaans, Frans en Italiaans. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van het hotel zijn Parque del Buen Retiro, Museum Thyssen-Bornemisza en station Atocha. Vliegveld Luchthaven Madrid-Barajas ligt op 11 km van de accommodatie en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.