Mercer Madrid is gelegen in Madrid, op 6 minuten lopen van Prado Museum, en biedt conciërgediensten, rookvrije kamers, een fitnesscentrum, gratis WiFi in de hele accommodatie en een restaurant. Dit hotel met 5 sterren biedt roomservice en een 24-uursreceptie. Een aantal units bij de accommodatie hebben een balkon met uitzicht op de stad. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau. De units bij Mercer Madrid hebben een eigen badkamer met een douche en gratis toiletartikelen, flatscreen-tv en airconditioning, en sommige kamers bieden ook een terras. Alle kamers bij de accommodatie hebben beddengoed en handdoeken. Mercer Madrid biedt een als buffet aangeboden ontbijt of à la carte-ontbijt. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van het hotel zijn Parque del Buen Retiro, Museum Thyssen-Bornemisza en station Atocha. Vliegveld Luchthaven Madrid-Barajas ligt op 11 km van de accommodatie en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.