Avana Retreat heeft een tuin, een terras, een restaurant en een bar in Mai Châu. Tot de faciliteiten van deze accommodatie behoren roomservice, een 24-uursreceptie en gratis WiFiin de hele accommodatie. Het resort is voorzien van een buitenzwembad, fitnessruimte, avondamusement en een kinderclub. Kamers bij het resort hebben een koffiezetapparaat en een iPad. De eigen badkamer is uitgerust met een douche, gratis toiletartikelen en een haardroger. De kamers bij Avana Retreat hebben airconditioning en een bureau. De accommodatie biedt een speeltuin. Vliegveld Luchthaven Tho Xuan ligt op 135 km afstand.