Het Emerald Hotel wordt beheerd door een familie en beschikt over een zwembad en een snackbar bij het zwembad. Emerald Hotel biedt studio's met een balkon met uitzicht op het zwembad en de bergen. De historische binnenstad van Malia ligt op 5 minuten wandelen. Alle studio's van het Emerald Hotel zijn voorzien van een kitchenette met een koelkast en keukengerei, en een eigen badkamer met een douche. Een kluis is beschikbaar tegen een toeslag. Er is een gemeenschappelijke lounge. WiFi is gratis beschikbaar in alle ruimtes. De accommodatie is gevestigd naast het plaatselijke postkantoor, op een korte wandeling van winkels en restaurants en op nog geen 20 meter van een bushalte. Het Emerald Hotel bevindt zich verder op 2 km van het Minoïsche paleis van Malia, op 7 km van het centrum van Chersonissos en op 28 km van de internationale luchthaven Nikos Kazantzakis.