Het Riad ligt in de medina, op 10 minuten lopen van het Jemaa El Fna-plein. Het beschikt over een terras met uitzicht op de Koutoubia-moskee, waar de gasten kunnen zonnen. Alle kamers en suites zijn voorzien van airconditioning en individueel ingericht volgens traditioneel ontwerp. Alle kamers hebben uitzicht op het terras met sinaasappelbomen en zijn voorzien van gratis WiFi. Het Riad Azza serveert lokale specialiteiten in de woonkamer met televisie, op het terras of op het schaduwrijke terras met bloemen. Gasten kunnen ontbijten op hun kamer, een massage boeken of lezen in de bibliotheek. Het Riad beschikt over een autoverhuurservice, inclusief verhuur van scooters en fietsen. Tegen een toeslag organiseert het hotel pendeldiensten van en naar de luchthaven en rondleidingen met gids langs de bezienswaardigheden van Marokko. Het hotel ligt op 2,9 km van de Majorelletuin en het treinstation van Marrakech.