Rates Motel Mbale ligt in Mbale, op 46 km van Tororo Railway Station, en biedt accommodatie met een gedeelde lounge, gratis privéparkeren en een terras. De accommodatie biedt een gedeelde keuken, roomservice en geldwisselservice voor gasten. De kamers bij het motel zijn uitgerust met een zithoek en een flatscreen-tv met satellietzenders. Alle kamers hebben een waterkoker en een eigen badkamer met een douche en gratis toiletartikelen, en sommige kamers hebben een keuken met een koelkast. Alle kamers bij Rates Motel Mbale hebben beddengoed en handdoeken. Gasten gaan er graag fietsen, en je kunt bij de accommodatie ook fietsen en een auto huren. Het personeel van de receptie spreekt Engels en Swahili, en staat op elk moment van de dag voor je klaar. Sipi-watervallen ligt op 47 km van Rates Motel Mbale, en Nagongera Station ligt 50 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Luchthaven Kitale, op 133 km van het motel, en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.