Fenix Inn ligt in de stad Melaka, die op de werelderfgoedlijst van UNESCO staat. Het biedt kamers met gratis WiFi. Het ligt op 10 minuten lopen van de Mahkota Parade en op 300 meter van A'Famosa. De kamers van het Fenix Inn Hotel zijn voorzien van airconditioning en een eigen badkamer. Een televisie en koffie- en theefaciliteiten zijn aanwezig. Tot de faciliteiten van het Fenix Inn Hotel behoren een 24-uursreceptie en een businesscentrum. Er is een was- en stomerijservice beschikbaar. Het hotel had geen eigen parkeerplaats meer. Hotel Fenix Inn ligt op loopafstand van restaurants, winkels en culturele bezienswaardigheden. Het is 2 uur rijden naar de internationale luchthaven van Kuala Lumpur.