San Rafael is gelegen in Mompos, en heeft een tuin. Het hotel met 5 sterren biedt een buitenzwembad en heeft kamers met airconditioning, gratis WiFi, een eigen badkamer. Er is gratis privéparkeren en de accommodatie biedt betaalde shuttleservice naar deze luchthaven. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau en een flatscreen-tv. De kamers hebben een kluisje; sommige kamers hebben ook een balkon en andere hebben ook uitzicht op het zwembad. Alle kamers bij San Rafael hebben beddengoed en handdoeken. Er is elke ochtend een continentaal ontbijt beschikbaar bij de accommodatie. San Rafael biedt een zonneterras. Het personeel van de 24-uursreceptie spreekt Engels en Spaans. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Luchthaven Corozal, op 134 km van het hotel.