Het Makaza Complex ligt in de oostelijke Rhodopes ten zuiden van Kardzali en biedt gratis toegang tot het buitenzwembad. Alle kamers zijn voorzien van airconditioning en bieden gratis WiFi. Tot de spafaciliteiten behoren een sauna en een stoombad, beschikbaar tegen een toeslag. De accommodatie beschikt over een tennisbaan en een tuin. Het ontbijt wordt elke ochtend geserveerd en het restaurant in het Makaza Complex biedt internationale gerechten. Het dorp Balabanovo ligt op 800 meter afstand en de stad Momchilgrad ligt op 4 km van het Makaza Complex.