The Hills Batam ligt op 2 minuten lopen van het winkelcentrum Nagoya Hills en beschikt over een restaurant, een spa en moderne kamers met airconditioning. Er is ook een 24-uursreceptie en gratis WiFi in de hele accommodatie. The Hills Batam ligt op 10 minuten rijden van de veerhaven Harbour Bay en op 20 minuten rijden van de luchthaven Hang Nadim. Het personeel kan tegen een toeslag vervoer van/naar de luchthaven regelen. De elegante kamers zijn voorzien van houten vloeren, een zithoek en uitzicht op de stad. De kamer is voorzien van kabel-tv, een koelkast en een waterkoker. Sommige kamers hebben een eethoek en alle kamers hebben een eigen badkamer met een douche, slippers en een haardroger. Voor zakenreizigers en vakantiegangers biedt het hotel een businesscentrum en pendeldiensten. In de lobby vindt u een bagageopslag en kranten. Bij de excursiebalie kunt u dagtochten en autoverhuur regelen. Het Bali Coffee House biedt roomservice en een verscheidenheid aan internationale gerechten.