The Pontchartrain ligt in New Orleans, op 5 minuten lopen van Morial Convention Center, en biedt accommodatie met een terras, gratis WiFi, een 24-uursreceptie, en een geldautomaat. De accommodatie is gelegen op 1,8 km van Caesars Superdome en is voorzien van een conciërgedienst. Het appartement met airconditioning heeft 2 slaapkamers, een woonkamer, een volledig uitgeruste keuken met een koelkast en koffiezetapparaat, en 2 badkamers met een douche en een haardroger. Er is een tv met kabelzenders. Het appartement biedt 3-sterrenaccommodatie met een spacentrum. Treinstation Union Station ligt op 17 minuten lopen van The Pontchartrain, en Touro Synagogue ligt 4,8 km verderop. Vliegveld Internationale luchthaven Louis Armstrong New Orleans ligt op 21 km afstand.