Nuwara Eliya Hills Rest is goed gelegen in het centrum van Nuwara Eliya, en biedt gratis WiFi, een gedeelde lounge en gratis privéparkeren. De accommodatie biedt roomservice, een 24-uursreceptie en geldwisselservice voor gasten. Naast een eigen badkamer met een bidet en een haardroger, hebben bepaalde kamers bij het pension ook uitzicht op uitzicht op de bergen. Gasten gaan er graag fietsen, en je kunt bij Nuwara Eliya Hills Rest ook fietsen en een auto huren. Lake Gregory ligt op 2,7 km van de accommodatie, en Hakgala Botanical Garden ligt 10 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Mattala Rajapaksa, op 141 km van Nuwara Eliya Hills Rest, en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.