Smile Hotel Shin-osaka is gunstig gelegen in de wijk Yodogawa (Speciale Wijk) in Osaka, en ligt op minder dan 1 km van Yamaguchi Honcho Park, 10 minuten lopen van TKP Garden City Shin Osaka en 1 km van Shin-Osaka Marunouchi Building Annex. Populaire bezienswaardigheden in de buurt zijn onder andere Water Service Memorial Museum, Hinode Minami Park en Nakajimasosha Temple. Gratis WiFi is beschikbaar en privéparkeren kan worden geregeld tegen een meerprijs.
Kamers zijn uitgerust met airconditioning, een flatscreen-tv met satellietzenders, een waterkoker, een bidet, gratis toiletartikelen en een bureau. De eigen badkamer is uitgerust met een douche, een haardroger en slippers. Alle kamers bij het hotel hebben beddengoed en handdoeken.
Het personeel van de receptie spreekt Engels en Japans.
Populaire bezienswaardigheden in de buurt van Smile Hotel Shin-osaka zijn Arde! Shin-Osaka, Eki Marche Shin-Osaka en station Shin Osaka. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Luchthaven Itami, op 15 km van de accommodatie.