Hotel Subterra ligt in Ostrov in het Ertsgebergte, op 10 km van Karlovy Vary en op slechts 3 km van het skigebied Jáchymov. Het beschikt over een spa met een sauna, een hot tub en een selectie massages. Er is gratis WiFi beschikbaar.
De ruime kamers van het Subterra Hotel zijn voorzien van een flatscreen-tv met satellietzenders en een badkamer.
Het restaurant serveert Tsjechische en internationale gerechten, waaronder specialiteiten met eend en ganzen.
Er is privéparkeergelegenheid bij de accommodatie. Een bushalte ligt op slechts 50 meter afstand, en het is 10 km naar het skigebied Boží Dar en 11 km naar het skigebied Klínovec. Het kasteel Loket ligt op 15 km afstand.