The Excelton Hotel is gelegen in Palembang, op 7,6 km van Amperabrug, en biedt conciërgediensten, rookvrije kamers, een fitnesscentrum, gratis WiFi in de hele accommodatie en een restaurant. Dit hotel met 5 sterren biedt roomservice en een 24-uursreceptie. Het hotel heeft een binnenbad en een gratis shuttleservice.
Alle kamers bij het hotel hebben airconditioning, een zithoek, een flatscreen-tv met satellietzenders, een kluisje en een eigen badkamer met een bidet, gratis toiletartikelen en een haardroger. De kamers zijn voorzien van een waterkoker en sommige kamers hebben ook een keuken met een koelkast en een vaatwasser. Alle kamers bij The Excelton Hotel hebben beddengoed en handdoeken.
Stadion Bumi Sriwijaya ligt op 1,9 km van de accommodatie, en Gelora Sriwijaya Stadium ligt 10 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Luchthaven Sultan Mahmud Badaruddin II, op 9 km van The Excelton Hotel.