Hotel Kay ligt aan het strand in Playa del Carmen en biedt een hot tub en een zonneterras. Het is enkel toegankelijk voor volwassenen. De kamers hebben airconditioning en een eigen balkon met gedeeltelijk uitzicht op zee. Elke lichte, functionele kamer van Hotel Kay biedt gratis WiFi, een flatscreen-tv en een kluisje. De badkamer is uitgerust met gratis toiletartikelen. Hotel Kay ligt op slechts 30 meter van de beroemde 5th Avenue, waar u een breed scala aan winkels, internationale restaurants en gezellige bars kunt vinden. Het hotel bevindt zich op 2 minuten lopen van het busstation Playa del Carmen en de veerterminal voor het eiland Cozumel. Het bevindt zich op 30 minuten rijden van de internationale luchthaven van Cancún.