Tropical is gunstig gelegen in Playa del Carmen, en biedt kamers met airconditioning, een buitenzwembad en gratis WiFi. Dit hotel met 2 sterren biedt een 24-uursreceptie. Playa del Carmen Maritime Terminal ligt op minder dan 1 km van het hotel en Kerk van Guadalupe ligt op 3,2 km. De kamers bij het hotel hebben een flatscreen-tv en gratis toiletartikelen. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van tropical zijn Strand van Playa del Carmen, Playa de Playacar en Internationaal busstation ADO. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Cozumel, op 35 km van de accommodatie.