Hotel Turquesa ligt in het centrum van Playa del Carmen, op minder dan 1 km van Playa de Playacar, en biedt kamers met airconditioning en gratis WiFi. De accommodatie bevindt zich op 8 minuten lopen van Playa del Carmen Maritime Terminal, 3,4 km van Kerk van Guadalupe en 47 km van Xel-Há. De accommodatie is rookvrij en is gelegen op 7 minuten lopen van Internationaal busstation ADO. Kamers bij de herberg hebben een flatscreen-tv. Iedere kamer is uitgerust met een eigen badkamer met een douche en gratis toiletartikelen. Kantenahbaai ligt op 33 km van Hotel Turquesa, en Xcacel-Xcacelito ligt 45 km verderop. Vliegveld Internationale luchthaven Cozumel ligt op 34 km afstand.