The Old Custom House ligt in Poole, in de buurt van Poole Beach en Poole Harbour. De accommodatie biedt gratis WiFi en een bar. Het appartement biedt een flatscreen-tv en een eigen badkamer met gratis toiletartikelen, een haardroger en douche. Sommige units hebben ook een keuken met een koelkast, een vaatwasser en een oven. Sandbanks ligt op 9,2 km van The Old Custom House, en Bournemouth International Centre ligt 10 km verderop. Vliegveld Luchthaven Bournemouth ligt op 15 km afstand.