El Tucan ligt in Puerto Escondido, op 4 minuten lopen van Playa Principal, en biedt conciërgediensten, rookvrije kamers, een buitenzwembad, gratis WiFi en een terras. Het hotel heeft familiekamers. De kamers bij het hotel hebben een tv met satellietzenders. Naast een eigen badkamer met een douche en gratis toiletartikelen, hebben kamers bij El Tucan ook uitzicht op de stad. Kamers hebben een kledingkast. Je kunt 24/7 bij de receptie terecht voor hulp. Het personeel spreekt Engels en Spaans. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van de accommodatie zijn Playa Puerto Ángelito, Playa Marinero en Commercial Walkway. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Puerto Escondido, op 3 km van El Tucan.