Shetel heeft accommodatie met airconditioning in Kapchagay. Alle kamers bij het pension hebben een flatscreen-tv. Naast een eigen badkamer met een douche en een haardroger, hebben kamers bij Shetel ook gratis WiFi. Alle kamers bij de accommodatie hebben beddengoed en handdoeken. Er is een à la carte-ontbijt en Amerikaans ontbijt beschikbaar bij Shetel. Vliegveld Internationale luchthaven Almaty ligt op 67 km van de accommodatie.