Mountain Family Haven Queenstown is gelegen in de wijk Fern Hill in Queenstown, op 10 km van Lake Wakatipu, 11 km van Queenstown Event Centre en 21 km van Shotover River. De accommodatie ligt op 4,3 km van Skyline Gondola and Luge, je kunt er privéparkeren op het terrein en er is gratis WiFi. De vakantiewoning heeft 3 slaapkamers, een keuken met een vaatwasser en een oven, een wasmachine, en 1 badkamer. Er is een flatscreen-tv. The Remarkables ligt op 28 km van Mountain Family Haven Queenstown, en Skippers Canyon ligt 32 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Luchthaven Queenstown, op 11 km van de accommodatie.