The Oaks Hotel is gelegen in Richmond en heeft een tuin, een restaurant, een bar, en gratis WiFi in de hele accommodatie. Het hotel ligt op ongeveer 35 km van Impendle Nature Reserve en 36 km van Baynesfield Estate Museum. Een aantal units bij de accommodatie hebben een terras met uitzicht op de bergen.
De dagelijkse ontbijtopties bestaan uit een als buffet aangeboden ontbijt, à la carte-ontbijt en volledig Engels/Iers ontbijt.
Het dichtstbijzijnde vliegveld is Luchthaven Pietermaritzburg, op 51 km van het hotel.
