Het Hotel Novo heeft een restaurant, en ligt in het centrum van San José, op slechts 10 minuten lopen van het Nationaal Theater. Het biedt gratis WiFi en een 24-uursreceptie. De kamers zijn elk voorzien van airconditioning, een bureau, een kluisje en satelliet-tv. Iedere eigen badkamer is uitgerust met gratis toiletartikelen. Het Hotel Novo heeft een bar, en u vindt andere eetgelegenheden nog geen 500 meter verderop. De accommodatie biedt ook een bagageopslag en een verkoopautomaat. De populaire kathedraal Catedral Metropolitana van San José is vanaf de accommodatie in 8 minuten lopen te bereiken, en de internationale luchthaven Juan Santamaria, in het nabijgelegen Alajuela, ligt op 30 minuten rijden.