NH Collection Santiago Casacostanera ligt in de wijk Vitacura van Santiago, in het luxe winkelcentrum Casa Costanera. Dit 4-sterrenhotel biedt gratis WiFi in alle ruimtes. De ruime kamers zijn voorzien van airconditioning, een flatscreen-tv en een koffiezetapparaat. Alle kamers bieden uitzicht, sommige op het Parque Bicentenario en sommige op het Andesgebergte. Er wordt elke ochtend een continentaal ontbijt geserveerd op een nabijgelegen locatie. Er is ook roomservice beschikbaar. Privéparkeergelegenheid is beschikbaar tegen een toeslag. Het hotel heeft een 24-uursreceptie, een fitnesscentrum en zakelijke faciliteiten. Daarnaast kan er een pendeldienst van/naar de luchthaven worden geregeld. De internationale luchthaven van Santiago ligt op 20 km afstand. Voor reserveringen van 9 kamers of meer kunnen andere voorwaarden en extra toeslagen van toepassing zijn.