Hotel Zhibek Zholy is gelegen in Simkent en biedt gratis WiFi in de hele accommodatie. Elke accommodatie bij het hotel met 4 sterren heeft uitzicht op de stad, en je hebt toegang tot een gedeelde lounge en een bar. De accommodatie biedt roomservice, een 24-uursreceptie en geldwisselservice voor gasten. Het hotel biedt kamers met airconditioning, een bureau, een waterkoker, een koelkast, een minibar, een kluisje, een flatscreen-tv, een balkon en een gedeelde badkamer met een bidet. Alle kamers bij Hotel Zhibek Zholy hebben beddengoed en handdoeken. De accommodatie heeft een restaurant dat Italiaanse, pizza en Russische gerechten serveert. Op aanvraag kun je er ook terecht voor vegatarische, zuivelvrije en halal opties. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Shymkent, op 12 km van Hotel Zhibek Zholy.