El Ciervo ligt in Pradollano, naast het skigebied Sierra Nevada, op 500 m van Plaza Andalucía en op 260 m van de Parador-skilift. Alle kamers zijn verwarmd en hebben een televisie, een bureau en tegelvloeren. De eigen badkamer is uitgerust met een bad. Het restaurant van El Ciervo serveert een ontbijtbuffet en diner. WiFi is beschikbaar in alle openbare ruimtes. Het is 5 minuten lopen naar het Plaza Andalucía, waar u ski's en bordspellen kunt huren, evenals een verscheidenheid aan restaurants, bars en winkels.