Alpen Park heeft een tuin, een terras, een restaurant en een bar in Simkent. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, een gedeelde keuken en gratis WiFi in de hele accommodatie. Alle kamers bij het hotel hebben een kledingkast. Iedere kamer is voorzien van een waterkoker en een eigen badkamer, en sommige kamers zijn voorzien van een balkon. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Shymkent, op 8 km van Alpen Park.