Family Hotel Madrid is aantrekkelijk gelegen in de wijk Oborishte in Sofia, en is gelegen op 2 km van universiteit Sofia St. Kliment Ohridski, 2,6 km van Metrostation Vasil Levski Nationaal Stadion en 3,1 km van Nationaal Theater Ivan Vazov. Het hotel met 1 ster biedt een gedeelde lounge en heeft kamers met airconditioning, gratis WiFi, en een eigen badkamer. De accommodatie is rookvrij en bevindt zich op 1,9 km van Alexander Nevski-kathedraal. Elke kamer is uitgerust met een kledingkast en een flatscreen-tv, en een aantal kamers bij het hotel hebben een terras. Alle kamers bij Family Hotel Madrid hebben beddengoed en handdoeken. Het personeel bij de receptie spreekt Bulgaars, Engels en Russisch, en geeft je graag praktisch advies over de omgeving. Nationaal Archeologisch Museum ligt op 3,3 km van de accommodatie, en Banya Bashi-moskee ligt 3,4 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Luchthaven Sofia, op 3 km van Family Hotel Madrid.