The Downtown Hotel bevindt zich in Soufrière, in de regio Castries, op 3 minuten lopen van Soufriere Beach. Het hotel met 3 sterren biedt een gedeelde lounge en heeft kamers met airconditioning, gratis WiFi, een eigen badkamer. Het hotel heeft uitzicht op de stad, een terras en een 24-uursreceptie. Alle kamers bij het hotel hebben een kledingkast en een flatscreen-tv. De kamers zijn inclusief een waterkoker en sommige kamers hebben ook een kitchenette met een koelkast en een magnetron. Alle kamers bij The Downtown Hotel hebben een zithoek. De accommodatie biedt een thermaalbad. Vliegveld Internationale luchthaven Hewanorra ligt op 30 km van de accommodatie en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.