Jack Family Hotel ligt op een rustige locatie te midden van groen, op 5 km van het centrum van Stara Zagora. Het biedt 2 tennisbanen, een speeltuin en kamers met airconditioning en gratis WiFi. Alle kamers zijn voorzien van een flatscreen-tv met satellietzenders en verwarming. Elke kamer heeft een eigen badkamer met een douche en gratis toiletartikelen. Sommige kamers hebben een balkon. Het belangrijkste bus- en treinstation vindt u in Stara Zagora, evenals diverse restaurants en winkels. Strijkfaciliteiten zijn op verzoek beschikbaar. Er is gratis privéparkeergelegenheid bij de accommodatie. Het restaurant van Hotel Jack werkt voor hotelgasten en voor het organiseren van feesten.