Tsitadel is gelegen in Zugdidi en heeft een tuin, een bar en gratis WiFi in de hele accommodatie. Iedere kamer heeft een balkon met uitzicht op de tuin. Alle kamers bij het pension hebben airconditioning, een bureau, een flatscreen-tv, een eigen badkamer, beddengoed, handdoeken en een terras met uitzicht op de stad. Alle units zijn voorzien van een kledingkast en een koffiezetapparaat. Er is een à la carte-ontbijt beschikbaar bij Tsitadel. Vliegveld Sukhumi Babushara ligt op 79 km afstand.