Hotel 21 heeft een tuin, een gedeelde lounge, een terras en een restaurant in Tbilisi. Dit hotel met 4 sterren biedt een bar. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, een conciërgedienst en gratis WiFi in de hele accommodatie. Het hotel biedt kamers met airconditioning, een kledingkast, een koffiezetapparaat, een koelkast, een minibar, een kluisje, een flatscreen-tv en een eigen badkamer met een bidet. Elke kamer heeft een waterkoker, sommige kamers zijn uitgerust met een balkon en andere bieden ook uitzicht op de stad. Alle kamers bij Hotel 21 hebben beddengoed en handdoeken. Er is dagelijks een als buffet aangeboden ontbijt beschikbaar bij de accommodatie. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van Hotel 21 zijn Presidential Palace, Sameba Cathedral en Metekhi-kerk. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Tbilisi, op 13 km van het hotel.