Muara Hotel and Mall Ternate heeft een terras en een restaurant in Ternate. Het hotel met 3 sterren biedt een gedeelde lounge en heeft kamers met airconditioning, gratis WiFi, een eigen badkamer. Gratis privéparkeren beschikbaar is als je de omgeving wilt verkennen, kun je bij het hotel ook een auto huren. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau. Alle kamers bij Muara Hotel and Mall Ternate hebben beddengoed en handdoeken. Het personeel van de 24-uursreceptie spreekt Engels enIndonesisch, en geeft je graag praktische informatie over de omgeving. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Luchthaven Sultan Babullah, op 4 km van de accommodatie.