Shams heeft een gedeelde lounge, een terras, een bar en een spa- en wellnesscentrum in Thoddoo. Het hotel met 3 sterren biedt een tuin en heeft kamers met airconditioning, gratis WiFi, een eigen badkamer. De accommodatie biedt roomservice, een 24-uursreceptie en geldwisselservice voor gasten. Alle kamers bij het hotel hebben een balkon met uitzicht op de tuin. De kamers zijn voorzien van een bureau en een waterkoker. Je kunt bij de accommodatie genieten van een continentaal ontbijt, Aziatisch ontbijt of vegetarisch ontbijt. Shams heeft een restaurant dat Italiaanse, pizza en zeevruchten gerechten serveert. Op aanvraag kun je er ook terecht voor vegatarische, zuivelvrije en halal opties. De accommodatie biedt een speeltuin. Je kunt darten bij Shams. Daarnaast kun je fietsen en een auto huren. Thoddoo-strand ligt op 8 minuten lopen van het hotel.