Het ligt op slechts 10 minuten lopen van het station Shibuya. Er is gratis WiFi in de hele accommodatie. De kamers zijn elk voorzien van airconditioning, een flatscreen-tv met satellietzenders, een wasmachine en een kluisje. De kitchenette is voorzien van een magnetron, een koelkast en een waterkoker. Je vindt er ook keukengerei, en de eigen badkamer biedt een haardroger en gratis toiletartikelen. Nachtkleding en slippers worden verstrekt. Bij de 24-uursreceptie kun je terecht voor een stomerij- en kopieerservice en koeriersdiensten. Er is ook een gratis bagageopslag. Vanaf 1 augustus 2023 wordt het ontbijt op je kamer geserveerd. Je kunt kiezen uit Japanse of westerse gerechten. Het Shibuya Tokyu Stay Hotel ligt op nog geen 10 minuten met de trein van de levendige wijken Harajuku en Shinjuku. Yoyogi Park en het heiligdom Meiji kunnen worden bereikt in minder dan 15 minuten rijden.