The Reserve Tulum ligt op 6,3 km van Archeologische vindplaats Tulum en biedt een tuin en een terras. De accommodaties hebben airconditioning, een balkon en gratis WiFi. Het aparthotel biedt een flatscreen-tv en een eigen badkamer met gratis toiletartikelen, een haardroger en douche. Er is ook een koelkast, een magnetron, een minibar en een koffiezetapparaat. Fietsverhuur is beschikbaar bij The Reserve Tulum. Tulum Bus station ligt op 2,8 km van de accommodatie, en Bus station Tulum Ruins ligt 5,6 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Tulum, op 37 km van The Reserve Tulum.