The Reserve Tulum heeft een zwembad, een tuin, een terras en uitzicht op het zwembad, en biedt accommodatie met gratis WiFi in Tulum Pueblo. De units zijn voorzien van een balkon, airconditioning, een flatscreen-tv en een eigen badkamer met douche en gratis toiletartikelen. Er is ook een koelkast, een magnetron, een minibar en een koffiezetapparaat. Fietsverhuur is beschikbaar bij het aparthotel. Archeologische vindplaats Tulum ligt op 6,3 km van The Reserve Tulum, en Tulum Bus station ligt 2,8 km verderop. Vliegveld Internationale luchthaven Tulum ligt op 37 km afstand.