Orchid House Tulum heeft een buitenzwembad, een tuin, een terras en een restaurant in Tulum Pueblo. Dit hotel met 5 sterren biedt een conciërgedienst en een stomerijservice. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, roomservice en gratis WiFi. Playa Sur de Tulum ligt op 2,9 km van het hotel, en Archeologische vindplaats Tulum ligt 4,9 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Tulum, op 39 km van Orchid House Tulum.