Conrad Tulum Riviera Maya bevindt zich in Tulum Pueblo, op 2 minuten lopen van Playa Chemuyil, en biedt accommodatie met gratis fietsen, gratis privéparkeren, een buitenzwembad en een fitnesscentrum. De accommodatie heeft ook een gedeelde lounge, een terras en een bar. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, een kinderclub en gratis WiFi. Alle kamers bij het resort hebben een balkon. Alle kamers zijn voorzien van airconditioning, een kluisje en een flatscreen-tv. Conrad Tulum Riviera Maya heeft een restaurant dat Amerikaanse, Caraïbische en Griekse gerechten serveert. Op aanvraag kun je er ook terecht voor vegatarische, veganistische en glutenvrije opties. De accommodatie biedt een speeltuin. Gasten gaan er graag fietsen en je kunt een auto huren bij dit resort met 5 sterren. Playa Xcacel ligt op 1,8 km van Conrad Tulum Riviera Maya, en Archeologische vindplaats Tulum ligt 22 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Cozumel, op 57 km van het resort.