Hotel City Palace ligt in Ooty, op 2,3 km van Meer van Ooty en 2 minuten lopen van busstation van Ooty, en biedt accommodatie met een restaurant, gratis WiFi in de hele accommodatie en gratis privéparkeren. De accommodatie is gelegen op 3 minuten lopen van treinstation van Ooty, 1,9 km van rozentuin in Ooty en 3 km van botanische tuinen van Ooty. De accommodatie is voorzien van luchthaventransfers en autoverhuur. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau, een flatscreen-tv, een eigen badkamer, beddengoed en handdoeken. Alle kamers hebben een kluisje en sommige kamers hebben uitzicht op de stad. Kamers hebben een kledingkast. Het personeel bij de receptie spreekt Arabisch, Engels en Hindi, en geeft je graag praktische informatie over de omgeving. Gymkhana Golf Course ligt op 4,5 km van Hotel City Palace, en Doddabetta - berg in Ooty ligt 9,4 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Coimbatore, op 97 km van de accommodatie.