Unzen Iwaki Ryokan biedt openbare binnen- en buitenbaden met warm bronwater en traditionele maaltijden met meerdere gangen. Gasten slapen in kamers in Japanse stijl en er is gratis WiFi beschikbaar in de lobby. Unzen Jigoku Hell ligt op slechts 3 minuten lopen. De kamers zijn voorzien van airconditioning, tatami-vloeren (geweven stro) en Japanse futonbedden. Ze zijn allemaal voorzien van een flatscreen-tv met satellietzenders, een kluisje en een koelkast. Japanse Yukata-gewaden zijn beschikbaar voor alle gasten en alle kamers hebben een eigen toilet. Ryokan Iwaki Unzen ligt op 5 minuten lopen van het Unzen Vidro Museum en op 15 minuten rijden van het Nita Pass Lookout Deck. Het treinstation JR Isahaya ligt op 80 minuten rijden met de openbare bus. U kunt lokale cadeaus kopen in de souvenirwinkel en gebruikmaken van de drankautomaten op het terrein. In de kamers worden diners met seizoensgebonden ingrediënten geserveerd en in de eetkamer wordt een Japans ontbijt geserveerd.